净水器行业售后服务质量平均合格率40%

中国家用电器协会发布的《中国水处理产品消费者调研报告》显示，2013年净水设备市场规模已达到428万台，已经连续两年保持45%的年复合增长率。一方面是强劲的需求，一方面是依然处于混沌状态的市场。

位于中山市的一家净水器企业负责人告诉记者，现有的标准不够健全，特别是跟制造业有关的标准仍需加强。“家用净水器属于终端净水，关于这些产品的技术、开发、性能、质量等标准才是制造商们应该尽快完善的。”

售后服务质量平均合格率40%

记者从国家质检总局主管的《中国质量万里行》投诉结果发现，关于净水器的投诉从2008年以来共有107项，投诉涵盖了质量缺陷、厂家虚假宣传、售后服务不完善等诸多问题，净水机行业售后服务质量平均合格率仅为40%。

贴士3~6个月换滤芯

过滤材质功效比拼

业内人士提醒消费者，购买净水器，首先应根据家庭用水量的大小选择合适的规格。其次应该根据区域水质状况选用合适的水质处理器，最好选择有品牌的产品。最值得注意的是，作为净水器的核心——滤芯，需要定期进行更换，基本上使用3到6个月就要更换一次，以免使用时间过长而导致细菌滋生，影响使用寿命。

过滤材质功效比拼

PP棉：可以过滤铁锈以及颗粒比较大的泥沙，过滤后的水不可直饮。

活性炭：可以吸附水中的余氯、有机物，过滤后的水不可直饮。

ABS陶瓷膜：可以过滤细菌、铁锈、泥沙、余氯、大分子有机物等，过滤的水可以直饮。

超滤膜：可以过滤细菌、铁锈、泥沙、余氯、大分子有机物等，保留矿物质和金属离子，可以过滤出矿物质水。

反渗透膜：能截留大于0.0001微米的物质，是最精密的膜分离产品，能够过滤矿物质、重金属离子，得到纯水。